Vul uw zoekterm in
en klik op ‘Zoeken’.

 

De ElectronicPartner Serviceplan-overeenkomst is een product dat wordt aangeboden door ElectronicPartner Nederland B.V.

Artikel 1 – Begripsomschrijvingen

1.1 Certificaathouder Degene die de bijdrage die is verschuldigd in verband met de Serviceplan-overeenkomst heeft voldaan en degene op wiens naam het

Serviceplancertificaat is gesteld.

1.2 Serviceplancertificaat Het originele en eenmalig door ElectronicPartner aan de certificaathouder verstrekte Serviceplancertificaat met daarop vermeld de

omschrijving van het specifieke apparaat waarvoor het Serviceplan geldt.

1.3 Apparaat Het product waarvoor het Serviceplan geldt.
1.4 Aankoopprijs De op de aankoopfactuur vermelde en door de certificaathouder betaalde prijs voor het apparaat, inclusief btw, exclusief de bijdrage voor het Serviceplan.
1.5 Service De service waarop de certificaathouder op grond van het Serviceplan aanspraak kan maken jegens ElectronicPartner.
1.6 Bijdrage De op de aankoopfactuur vermelde bijdrage voor Service op het apparaat inclusief btw, of, indien de verschuldigde bijdrage alsnog binnen dertig

dagen na de aankoopdatum van het apparaat wordt voldaan middels contante betaling aan de aangesloten detaillist en ten bewijze van die betaling een

factuur wordt verstrekt, de op die specifieke factuur vermelde bijdrage.

1.7 ElectronicPartner ElectronicPartner Nederland B.V. gevestigd aan de Marconiweg 2c te 4131 PD Vianen die een onderneming drijft waarbij aangesloten

detaillisten kunnen inkopen.

1.8 Aangesloten detaillist Een detaillist waarmee ElectronicPartner een zogenaamde samenwerkingsovereenkomst heeft gesloten en die daarmee lid is van

de inkooporganisatie.

     

Artikel 2 – Totstandkoming en duur van de Serviceplan-overeenkomst

2.1 De Serviceplan-overeenkomst komt tot stand op de datum van verzending door ElectronicPartner aan de certificaathouder van het Serviceplancertificaat op

basis van het door de aanvrager daarvan samen met de aangesloten detaillist aan ElectronicPartner gezonden aanmeldingsformulier ElectronicPartner Serviceplan.

 2.2 De Serviceplan-overeenkomst tussen de certificaathouder en ElectronicPartner bestaat uit het aanmeldingsformulier ElectronicPartner Serviceplan en het

Serviceplancertificaat.

2.3 De Serviceplan-overeenkomst gaat in alle gevallen in op de datum van aankoop van het apparaat als vermeld op de aankoopfactuur en eindigt na ommekomst

van vijf kalenderjaren vanaf die ingangsdatum.

2.4 Indien de certificaathouder het apparaat verliest, het apparaat wordt gestolen of de certificaathouder de eigendom van het apparaat overdraagt aan een derde,

eindigt de Serviceplan-overeenkomst met onmiddellijke ingang. Indien het apparaat teniet gaat eindigt de Serviceplan-overeenkomst eveneens, tenzij

het tenietgaan het directe gevolg is van een gebrek in of aan het apparaat waarvan ElectronicPartner van oordeel is dat die onder de door de fabrikant

verstrekte fabrieksgarantie valt en dit in het concrete geval ook door de betrokken fabrikant wordt erkend, in welk geval de Service door ElectronicPartner

wordt verleend voor de resterende duur van de Serviceplan-overeenkomst op het door de fabrikant aan de certificaathouder geleverde vervangende apparaat.

2.5  Ingeval de Serviceplan-overeenkomst eindigt als voorzien in artikel 2.2, heeft de certificaathouder geen recht op terugbetaling van (enig gedeelte van) de

betaalde bijdrage.

 

Artikel 3 – Afsluiten en bijdragebetaling

 

3.1 De verschuldigde bijdrage dient tegelijk met of uiterlijk binnen dertig dagen na aankoop van het apparaat te worden voldaan aan de aangesloten detaillist en

moet vermeld staan op de aankoopfactuur van het apparaat respectievelijk op de factuur van latere datum die het bewijs vormt voor het alsnog betaald zijn

van de bijdrage.

 

Artikel 4 – Omschrijving van de service

4.1 De service komt, voor zover het (de aard en opsomming van) de gebreken aan of in het apparaat betreft waarvoor de service wordt geboden, volledig

overeen met de door de fabrikant van het apparaat op de datum van aankoop van het apparaat geboden fabrieksgarantie en wel gedurende de gehele

looptijd van de Serviceplan-overeenkomst, op voorwaarde echter dat (i) de certificaathouder het gebrek in of aan het apparaat wel voor afloop van de looptijd

van de EP Serviceplan-overeenkomst (dus uiterlijk op de einddatum van de Serviceplan-overeenkomst) bij de aangesloten detaillist van ElectronicPartner heeft

gemeld, (ii) de certificaathouder het apparaat voor kosteloos herstel op eerste verzoek van ElectronicPartner aan (a) de aangesloten detaillist aanbiedt, of (b)

de door ElectronicPartner aangewezen reparateur ter beschikking stelt of (c) de door ElectronicPartner aangewezen reparateur toegang geeft tot de plaats

waar het apparaat zich bevindt,zulks ter vrije bepaling van ElectronicPartner.

4.1.1 Electronic Partner zal de certificaathouder uitsluitend service bieden, indien voldaan is aan alle voorwaarden zoals opgenomen in deze Serviceplan-voorwaarden.

 

Artikel 5 – Uitsluitingen

 

5.1 Wat dekt de service niet:
5.1.1 Diefstal of verlies van het apparaat en/of van de bijbehorende accessoires.
5.1.2 Reparaties door een niet door ElectronicPartner aangewezen reparateur.
5.1.3 Gebreken in of aan het apparaat ontstaan door bedieningsfouten, bediening in tegenspraak met de gebruiksaanwijzing van het apparaat, oneigenlijk gebruik,

experimenten, opzettelijke overbelasting of abnormale beproevingen.

5.1.4 Onderhoudskosten en kosten van het schoonmaken van het apparaat als gevolg van gebrekkig onderhoud.
5.1.5 Normale slijtage of gedeeltelijke achteruitgang als gevolg van het gebruik van het apparaat. Om dit te staven, hanteert ElectronicPartner het overzicht van

de brancheorganisatie Uneto/VNI.

5.1.6 Deuken, krassen en andere uitwendige schade die geen invloed heeft op de werking van het apparaat.
5.1.7 Gebreken in of aan het apparaat die een gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van de certificaathouder.
5.1.8 Gebreken als gevolg van alle van buiten komende onheilen, zoals vallen, indringen van zand, water en vuil, brand, bliksem, vocht, licht, warmte, kou, etc.
5.1.9 Gebreken als gevolg van molest, natuurrampen en ongevallen.
5.1.10 Gebreken aan, verlies (van vermogen van), afwezigheid of beschadiging van lampen, batterijen, accu’s, diskettes, tapes, software, inktpatronen, externe

geheugendragers, tassen, draagriemen, snoeren, adapters en andere losse accessoires.

5.1.11 Gevolgschade, dat wil zeggen alle schade die op enigerlei wijze direct of indirect een gevolg is van een gebrek aan het apparaat,waaronder zowel alle

vermogensschade als ook schade aan personen en zaken.

 

Artikel 6 – Schaderegeling en schadevergoeding

 

6.1 ElectronicPartner neemt in geval van een gedekt gebrek uitsluitend de door haarzelf of met haar toestemming door de aangewezen reparateur gemaakte

reparatiekosten, inclusief onderdelen en eventuele voorrijkosten en/of transportkosten voor haar rekening.

6.2 Indien de reparatiekosten van enig gebrek in of aan het apparaat echter naar inschatting van ElectronicPartner meer zullen bedragen dan 70% van

de nieuwprijs van een gelijksoortig apparaat op de datum van melding van het betreffende gebrek door de certificaathouder, dan kan het apparaat door de

certificaathouder gratis worden omgeruild bij een bij ElectronicPartner aangesloten detaillist voor een naar soort, kwaliteit en specificaties gelijkwaardig

apparaat. De beoordeling hiervan ligt bij ElectronicPartner.

6.3 Per gebeurtenis neemt ElectronicPartner ten hoogste de op de aankoopfactuur voor het apparaat vermelde aankoopprijs voor haar rekening.

De certificaathouder kan op grond van de Serviceplan-overeenkomst tegenover ElectronicPartner geen aanspraak maken op andere vergoedingen dan hem

ingevolge deze voorwaarden jegens ElectronicPartner toekomen.

6.4 Schadevergoeding vindt op grond van de Serviceplan-overeenkomst in alle gevallen uitsluitend in natura plaats via ElectronicPartner.

 

Artikel 7 – Aanmelding van gebrek(en) en verdere verplichtingen

 

7.1 Ieder gebrek aan het apparaat waarvoor de certificaathouder service aanvraagt, moet bij een bij ElectronicPartner aangesloten detaillist worden gemeld

voordat reparatie kan plaatsvinden. Deze melding moet plaatsvinden uiterlijk op de in het Serviceplancertificaat genoemde einddatum van de Serviceplanovereenkomst.

De adresgegevens van de aangesloten detaillisten zijn opvraagbaar bij ElectronicPartner.

7.2 Uitsluitend reparaties die uitgevoerd zijn door een door ElectronicPartner aangewezen reparateur vallen onder de service als omschreven in deze voorwaarden.
7.3 Bij melding van het gebrek dient de certificaathouder het originele Serviceplancertificaat samen met de originele aankoopfactuur en, indien van toepassing,

ook de originele factuur ter zake van betaling van de bijdrage, aan de aangesloten detaillist over te leggen.

 

Artikel 8 – Niet nakoming van verplichtingen

 

8.1 ElectronicPartner is niet gehouden aan de certificaathouder enige service te verlenen op basis van de Serviceplan-overeenkomst, indien de certificaathouder:
8.1.1 Een in deze voorwaarden gestelde verplichting niet, niet tijdig of niet naar behoren nakomt.
8.1.2 Een verkeerde voorstelling van zaken heeft gegeven of een onware opgave heeft gedaan in verband met een aanspraak op service in het kader van de

Serviceplan-overeenkomst.

 

Artikel 9 – Toepasselijk recht en geschillen

 

9.1 Op de Serviceplan-overeenkomst, deze voorwaarden en de door ElectronicPartner geboden service is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Alle geschillen zullen, indien de certificaathouder de gedaagde partij is, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van zijn woonplaats en indien

Electronic Partner de gedaagde partij is aan de bevoegde rechter te Utrecht.

 

Artikel 10 – Persoonsgegevens

 

10.1 De door de certificaathouder middels het aanmeldingsformulier ElectronicPartner Serviceplan verstrekte persoonsgegevens zullen door ElectronicPartner

uitsluitend worden verwerkt en bewaard in het kader van de Serviceplan-administratie en in dat verband ook digitaal worden opgeslagen in een database ten

behoeve van de Serviceplan-administratie. De verstrekte persoonsgegevens worden door ElectronicPartner vertrouwelijk behandeld. Die persoonsgegevens

worden niet aan andere derden ter beschikking gesteld dan aan aangesloten detaillisten en/of de fabrikant in het kader van de afwikkeling van de door de

certificaathouder bij ElectronicPartner neergelegd verzoek om service. ElectronicPartner is de verantwoordelijke partij voor het verwerken van de persoonsgegevens.

 

 

  

Nieuws

  • Camera bewaking
    U kunt ook voor Camera bewaking bij ons terecht
    Lees meer >>
  • Computers bij Jan Truyen
    Jan Truyen breid assortiment uit...
    Lees meer >>

Openingstijden

 

OPENINGS TIJDEN  SERVICE - AFHAALPUNT :

 

ma t/m do

van 13:00 - 18:00
  vrij van 13:00 - 20:00
  za van 09:00 - 16:00

 

Tel.: 0495 - 631257

Ons verzorgingsgebied

 

 

Aanbiedingen

    Kijk voor actuele aanbiedingen  
    spoedig weer hier